Personvern

Personvernerklæring (Data privacy statement)

Beskyttelsen av dine data er viktig for oss. Med denne personvernerklæringen, forklarer vi i detalj hvordan, og hvorfor, dine personlige data blir behandlet av når du benytter deg av Våk sine tjenester. For å kunne bruke Våk nettsider, mobilapplikasjoner og tilhørende tjenester (heretter samlet kalt «Tjenesten») må du gi oss tilgang til opplysninger om deg. I denne personvernerklæringen kan du lese hvordan vi samler inn og behandler dine personopplysninger.
Tjenesten eies og driftes av Våk. Våk er behandlingsansvarlig for håndteringen av personopplysninger som samles inn når du bruker Tjenesten. Vi følger det til enhver tid gjeldende regelverk for personvern i vår behandling av dine personopplysninger.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger i Våk er din bruk av Tjenesten og aksept av våre brukervilkår.

1. Kontaktinformasjon og juridisk ansvarlig

Ansvarlig for håndtering av dine personlige data er:Våk ASNydalsveien 33, 0484 OsloHvis du har spørsmål vedr. dine personlige opplysninger, ta kontakt på support@vaak.it

2. Hva er personvern?

Personvern handler om beskyttelsen av personopplysninger som kan knyttes til et identifisert eller identifiserbart menneske.

3. Barns personvern

Tjenesten retter seg ikke mot barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn identifiserbare personopplysninger fra barn under 13. Hvis det oppdages at det er samlet inn slike opplysninger fra barn vil de øyeblikkelig bli slettet.
Hvis du er foresatt for et barn under 13 år du vet har opprettet en registrert brukerkonto i Tjenesten, vennligst ta kontakt på support@vaak.it, så vi kan foreta nødvendige tiltak.

4. Automatisert datainnsamling

Når du benytter deg av våre tjenester sendes statistikk inn av tekniske årsaker av vår driftspartner Heroku. Les mer om deres sikkerhetsruter og retningslinjer for personvern her: https://www.heroku.com/policy/security. Utover det Heroku lagrer for å sørge for sikkerheten i våre applikasjoner lagres ikke noe automatisk i våre miljøer.

5. Registreringsdata

For å bruke Våk må du registrere deg. Da må du oppgi følgende informasjon:
Fullt navn (synlig for alle)
E-postadresse (synlig kun for deg og Tjenesten)
Brukernavn (synlig for alle)
Passord (synlig kun for deg)

Alternativt, kan du logge deg inn med Apple eller Google kontoen din. I så fall mottar vi følgende informasjon for å kunne registrere deg:
Fullt navn (synlig for alle)
E-postadresse (synlig kun for deg og Tjenesten)
En generert autentiseringsnøkkel (synlig kun for Tjenesten)

Registreringsdataene er nødvendig for at vi skal kunne sette opp en brukerkonto til deg, slik at du kan benytte all funksjonalitet i Tjenesten. Ved å registrere deg i Tjenesten, inngår du en gratis kontrakt med oss, og på bakgrunn av det tilgang til bruk av informasjon nevnt i dette dokumentet. (art. 6, paragraf 1b av GDPR)For å oppfylle denne kontrakten må du oppgi disse registreringsdata til oss, men ønsker du ikke oppfylle kontrakten er du ikke bundet til det juridisk, og trenger ikke oppgi registreringsdata, men da kan du ikke benytte Tjenesten.Vi vil senere kunne be om utfyllende informasjon ifbm. din brukerkonto, som profilfoto, kjønn, bostedskommune, din erfaring med friluftsliv, dine preferanser o.l. All denne informasjonen vil være for å kunne bygge en mer relevant tjeneste for deg og vil være frivillig å oppgi. Denne informasjonen kan bli synlig for alle som benytter Tjenesten. Dette vil bli oppgitt når du evt. Gir oss denne informasjonen.
Når du logger inn i våre tjenester lagrer vi din IP adresse for en kort periode for å kunne oppdage og forhindre potensielle angrep og misbruk av innlogging til Våk. Dette gjør vi for å sørge for sikkerheten i applikasjonen i henhold til art. 32 av GDPR og gjøres fordi vi ønsker å forhindre misbruk av våre tjenester. Vi lagrer IP adresser kun så lenge vi trenger for dette formålet.

6. Lokasjonsdata

Vi ber om tilgang til din lokasjon (geografiske posisjon) når du benytter våre tjenester. Dette kan være tilgang til din lokasjon mens du aktivt bruker Våk mobilapplikasjonene for å kunne vise deg turmål, turer og været i nærheten av deg. Denne lokasjonen lagres ikke. Lokasjonen din kan bli sendt til met.no (Metereologisk institutt) for å hente ut været i nærheten av deg.
Hvis du logger en tur, dvs at du trykker på “start” knappen, vil vi periodisk logge din lokasjon (ca hvert 2-10 sekund), selv når telefonen er i bakgrunnen, inntil du klikker på “stopp” knappen. Disse lokasjonspunktene (din posisjon i terrenget) som til sammen gir ruta du har beveget deg mellom du trykket “start” til du trykket “stopp” lagres ikke annet sted enn på mobilen din, før du evt. lagrer turen din.

Lokasjonsdata som lagres ved hvert loggpunkt er:
Posisjonen din i terrenget
Tidspunkt for loggpunktet
Anslått høyde over havet
Hastighet i din bevegelse siden forrige punkt
Retning i din bevegelse ift. forrige punkt
GPS-nøyaktighet

Nullstiller du turen, slettes alle lokasjonspunktene fullstendig. Lagrer du turen din vil den, inkl. alle loggede lokasjonspunktene bli lagret i databasen vår. Hvis du har angitt at turen er åpen for alle, vil den bli fritt tilgjengelig i våre tjenester. Hvis du lagrer den som en “privat” tur, er turen, inkl alle loggede lokasjonspunktene, ikke synlig i våre tjenester for andre enn deg.

7. Sosiale funksjoner

I Tjenesten kan du interagere med andre brukere på flere måter. Du kan like andres turer og etterhvert kommentere på andres turer, samt følge andre. Hvis du benytter deg av disse funksjonene vil brukeren du interagerer med bli varslet i Tjenesten eller via e-post. Ved å like eller kommentere på en tur vil det vises i informasjonen om turen. Disse funksjonene er frivillig å bruke, og vi kan hente inn informasjon om bruken av disse funksjonene. Likeledes vil du varsles, hvis du har tillatt varsler, hvis andre interagerer med deg eller dine turer.
Din informasjon blir behandlet for å kunne tilby disse funksjonene.

8. Henvendelser

Hvis du sender oss en henvendelse via e-post eller på andre måter, vil informasjonen fra denne kommunikasjonen bli lagret for å kunne behandle henvendelsen. Vi lagrer denne informasjonen i inntil 36 måneder fra utgangen av inneværende år. Etter det vil henvendelsen bli slettet hvis det ikke finnes juridiske forpliktelser til ikke å slette informasjonen.Dette for å dokumentere vår forretningsdrift og etterleve våre juridiske forpliktelser. (Art. 6 paragraf 1f av GDPR).

9. Nyhetsbrev

Hvis du registrerer deg i Tjenesten, vil vi kunne informere deg om nyheter eller annen relevant informasjon ifb med din bruk av Tjenesten, ca en gang i måneden. Dette gjør vi for å sikre at du får mest mulig ut av Tjenesten, holder deg oppdatert med det som skjer i Tjenesten, og evt. hvilke endringer som kommer i Tjenesten. (Art. 6 paragraf 1f av GDPR).Du kan når som helst avmelde deg nyhetsbrevet

10. Informasjonskapsler

Vi benytter lagrer informasjonskapsler (cookies) på dine enheter for å måle trafikk, finne ut hvilke deler av tjenesten som er mest interessant for deg, samt for å forbedre Tjenesten for deg og andre.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren på datamaskinen eller mobilen. Personopplysninger lagres aldri i informasjonskapsler. Ved å besøke og bruke Tjenesten samtykker du i at vi benytter informasjonskapsler, slik at vi kan gi deg en bedre brukeropplevelse. Hvis du ikke ønsker å godta informasjonskapsler kan du stille inn nettleseren din slik at den ikke godtar bruk av informasjonskapsler. Gjennom nettleseren kan du også når som helst slette alle lagrede informasjonskapsler.

11. Serverlogger

I tilfeller hvor det er noe feil i applikasjonen eller på våre servere vil vi samle inn såkalt Log Data. Denne dataen kan inneholde informasjon om din enhet som IP adresse, operativsystem, app-versjon, tidspunkt og annen relevant data.

12. Google Analytics / Google Analytics for Firebase

Vi bruker Google Analytics for Firebase får å få bedre grunnlag til å danne statistikk og analyse av din bruk av appen og nettstedet vårt, hvordan bruksmønsteret er og hvordan vi kan gjøre forbedringer og optimaliseringer.
Viktig informasjon om hvordan Google bruker informasjon fra partnere som bruker deres tjenester: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=no
Viktig informasjon om data behandling når vi bruker Google Analytics for Firebase: https://support.google.com/firebase/topic/6317497?hl=en&ref_topic=6386699
Link til help center for google analytics med informasjon om data privacy og security finner du her: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008
Link til Google’s personvernerklæring finner du her: https://policies.google.com/privacy

13. Bugsnag

Vi bruker Bugsnag for å overvåke feil og uforutsette ting som skjer i Våk. Bugsnag samler informasjon om din enhet (Enhetstype, operatisystem, applikasjonsversjon o.l). Link til Bugsnags personversnpolicy finner du her: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/

14. Integrerte tredjeparter

Vi benytter oss av tredjepartsløsninger for å kunne tilby spesiell funksjonalitet i Tjenesten. Disse løsningene lastes fra den respektive tjenestens servere i Europa og utenfor. Din enhet sender derfor enkelte nødvendige tekniske data til disse tjenestene, som f.eks enhetens IP-adresse. Bruken av disse tekniske dataene er regulert av den enkelte tjenestes egen personvernerklæring, og Tjenesten (Våk) er ikke ansvarlig for den bruken av data.Vi benytter oss av følgende tredjepartsløsninger:

Google Maps
Vi benytter Google maps for å kunne vise enkelte kart og satelittbilder i Tjenesten. Google Maps, er for EU/EØS-borgere en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.For mer informasjon om Googles sertifisering, klikk her. Du kan finne Google's personvernerklæring her.

Mapbox
Vi benytter Mapbox for å vise enkelte av kartene i Tjenesten.Mapbox er en tjeneste fra Mapbox, Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, District of Columbia 20005 (“Mapbox”). For mer informasjon om Mapbox sin sertifisering, klikk her. Du kan finne Mapbox's personvernerklæring her.

OpenStreetMaps
Vi henter turmål og enkelte kart fra OpenStreetmaps. Les mer om OpenStreetMaps personvernerklæring her

Wikipedia
Vi henter informasjon om turmål fra Wikipedia. Les mer om Wikipedias personvernerklæring her

Expo
Vi benytter Expo fra Facebook for å bygge Tjenesten for iOS og Android. Les mer om Expo sin personvernerklæring her

Google Fonts
Vi benytter skrifttyper fra Google Fonts. Ingen persondata blir oversendt Google ifb. Med bruken av deres skrifttyper, men av tekniske årsaker blir din IP-adresse oversendt automatisk.
Google Fonts er en tjeneste fra Google LLC, 1600 Amphitheater Pkwy Mountain View, California 94043, USA ("Google") for å benytte seg av standardskrifttyper på nett. Google er basert i USA, og av tekniske årsaker blir din IP-adresse sendt til Google, men ingen annen informasjon.For mer informasjon om Googles sertifisering, klikk her. Du kan finne Google's personvernerklæring her. Utfyllende informasjon om bruken av data i Google Fonts finnes her.

15. Lenker til tredjeparter

Denne personvernserklæringen gjelder bare Våks bruk, innsamling og utlevering av personopplysninger. Tjenesten kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke er under vår kontroll. Våk er ikke ansvarlig for innholdet på disse nettstedene og er ikke ansvarlig for eventuell behandling av personopplysninger på disse nettstedene. Våk tilbyr lenkene for å gjøre det lettere for våre besøkende å finne mer informasjon om bestemte emner.

16. Servertilbyder

Våre tjenester kjøres fra Heroku sine instanser i europa. Heroku er eid av Salesforce og behandler personlig informasjon på våre vegne. Denne behandlingen skjer kun innenfor EU.

17. Beskyttelse av dine data

Vi har gjennomført tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine slik at de ikke forsvinner, manipuleres eller at uautoriserte personer får tilgang til dem. Vi tilpasser kontinuerlig sikkerhetstiltakene til den teknologiske utviklingen.
Personopplysninger som registreres eller presenteres i Tjenesten sendes i kryptert form. Dette innebærer at informasjonen passerer gjennom en sikker tilkobling og at dine personopplysninger ikke kan leses av eksterne parter.

18. Sletting av dine data

Hvis ikke annet er angitt vil vi slette og anonymisere dine personopplysninger så fort den ikke lenger er nødvendig for å kunne tilby de tjenester og funksjoner som er angitt i dette dokumentet. Som en regel beholder vi dine innsamlede data så lenge du er en registrert medlem av Tjenesten, og inntil 30 dager etter at registrert medlemsskap er avsluttet. Vi kan ikke fjerne opplysningene dine dersom det finnes lovpålagte krav om at disse skal lagres, som f.eks. Bokføringsregler, etterforskning eller annen legitim årsak til å beholde opplysningene.
Hvis du ønsker å slette din brukerkonto vil profilen din og alle opplysninger om deg bli slettet iht. Informasjonen gitt i forrige avsnitt. Dine turer kan bli anonymisert og beholdt, men da uten informasjon som kan spores tilbake til deg.

19. Dine rettigheter

19.1. Rettighet til informasjon og endring av ukorrekt informasjon
Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Hvis opplysningene er feil, ufullstendige eller er irrelevante, kan du be om at opplysningene rettes eller fjernes.

19.2. Rettighet til sletting
Du har rett til, iflg. Art. 17 GDPR and § 35 BDSG. å be om sletting av dine personopplysninger. Dette gjelder særskilt for de data som ikke lenger er nødvendig for hensikten de i utgangspunktet ble samlet inn for. Kontakt [support@vaak.it](mailto:support@vaak.it) for å få disse opplysningene slettet.

19.3. Rett til å begrense bruken av dine personopplysninger
Du har rett til å be om at bruken av dine personopplysninger begrenses i følgende situasjoner:
Du mener opplysningene lagret om deg er feilaktige. Mens den behandlingsansvarlige kontrollerer opplysningene, kan behandlingen begrenses i en periode.Du har brukt din rett til å protestere, og Tjenesten holder på å avgjøre om innsigelsen din skal tas til følge.Du kan også bruke retten til begrensning for å hindre at personopplysningene dine slettes. Det gjelder i disse tilfellene:Personopplysninger behandles ulovlig og skal slettes, men du ønsker at bruken av dem begrenses i stedet for at de slettes.Tjenesten skal slette opplysningene fordi de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Du har behov for opplysningene for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav og ønsker derfor at de lagres.
Når behandlingen av personopplysninger er begrenset, skal Tjenesten lagre opplysningene, men ikke bruke dem til noe uten ditt samtykke. Det finnes noen få unntak, blant annet dersom Tjenesten trenger opplysningene for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav eller for å verne en annen persons rettigheter. Det kan også være nødvendig å behandle personopplysningene for viktige, allmenne interesser, men denne typen behandling vil som regel ha hjemmel i lov.Tjenesten skal sørge for begrensning uten ugrunnet opphold og normalt senest innen én måned.Du skal alltid få beskjed før en begrensning heves.

19.4. Rettighet til dataportabilitet
Du har rett til å be om å få dine personopplysninger utlevert i et standard, maskinlesbart format iht. Art. 20 GDPR til din registrerte e-postadresse. Kontakt support@vaak.it for å få disse opplysningene tilsendt.

19.5. Retten til å nekte bruk av dine data
Du har rett til å nekte behandling av dine personopplysninger når som helst skulle du ønske det. Kontakt support@vaak.it for å melde fra til oss.Din rett til å nekte behandling vil ivaretas dersom det ikke finnes legitime grunner til behandling av dine personopplysninger, som f.eks for å forsvare oss i søksmål.

19.6. Retten til å klage
Du har rett til å henvende deg til passende myndighetsinstans for å klage inn vår bruk av dine personopplysninger

20. Endringer i personvernerklæringen

Våk kan revidere denne personvernerklæringen når behandlingen av personopplysninger endres eller når revisjon er nødvendig på grunn av endringer i gjeldende lovgivning. Når vi gjør endringer i denne erklæringen vil vi endre revisjonsdato, og den endrede personvernerklæringen har virkning fra siste revisjonsdato. Vi vil gjøre større endringer godt synlig, men anbefaler at du leser personvernerklæringen jevnlig når du bruker TjenestenSiste versjon av personvernerklæringen vil alltid ligge på https://vaak.it/info/personvern